نايفة امرأة من مواليد عام 1958، هي من مدينة حمص.. وقد اضطرت للنزوح مرات عديدة، وشهدت استشهاد ابنها، وتلوّع قلبها بما يكفي قبل أن ينتهي بها الحال لاجئة في تركيا مع ابنها الآخر، والذي يعمل براتب زهيد للغاية. تعاني نايفة من أمراض عديدة كالضغط والسكري وأمراض الغدة، لكن سوء الحالة المادية يجعل من الصعب تأمين احتياجاتها، فهي لا تملك أساسيات المنزل حتى!، تحتاج هذه العائلة الحزينة لغسالة وبراد وغاز وسجاد.. عسى أن نعينهم لنخفف عنهم قادم أيامهم.