داخل منزل لم تعد لديهم القدرة على دفع أجرته تعيش السيدة هناء وعائلتها المكوّنة من أربعة أشخاص، انقطع زوجها عن العمل مُند أربعة أشهر وباتوا لا يجدون قوت يومهم ولا يمكنهم حتى إشعال مدفأة تدفئ أجسادهم التي ينهشها البرد والجوع معاً، كما تعاني المسكينة من تكلُّس في الفقرات والتهاب مفاصل ويعاني زوجها من الديسك ولم يسلم كل من ابنتهم وابنهم من المرض إذ تعاني الطفلة من تبوّل لا إرادي بسبب الخوف الذي عاشته في القصف ويعاني الآخر من التهاب قولون دائم وبحاجة أدوية بشكل مستمر، كل ما تحتاجه العائلة هو محروقات للتدفئة ومواد غذائية ومصروف، تبرعك سيجلب الدفء لقلب عائلة أنهكتها الأمراض في الغربة..