جمال رجل من مواليد عام 1962، يعيش مع عائلته المكونة من ستة أفراد في منزل من غرفتين متعبتين، وهو يعاني من شلل كامل وفقدان في الذاكرة، ويعاني ابنه من إصابة في قدمه نتيجة غارة جوية، بينما بُترت قدم ابنه الآخر، واستُشهد الثالث، وتعاني بناته من فقد سمع حسي عصبي ويحتجن سماعات طبية. فلنكن سندًا لهذه العائلة، ونعينهم بتأمين أجرة المنزل، وسلة غذائية، ومبلغ تتسلمه باليد، وحفاضات عجزة، وغسالة، وبطاريات للسماعات.