الخالة فضيلة في الخمسين من العمر، تعرضت مُنذ عشر سنوات لصعقة كهربائية أثناء قيامها بتنظيف منزلها، مما أدى إلى إصابتها بنقص سمع حسّي عصبي، وهي بحاجة إلى سماعات طبيّة، فنقص السمع لديها أثّر سلباً على حياتها اليومية، وباتت منعزلة بعدما تعرضت له من مواقف محرجة لعدم تمكنها من التواصل مع الناس بشكل جيد، كما أنها تعرضت لحوادث كادت أن تودي بحياتها، فهي لا تستطيع سماع أصوات السيارات من حولها أثناء السّير، تبرعك سيخفف وحدة أرملة لا معيل لها..لا تتخلَّ عنها