يعيش السّيد محمود (مواليد1971) وعائلته المكوّنة من ثمانِية أفراد داخل خيمةٍ تكاد تَسعُهم، لا تقيهم برد الشتاء ولا حرَّ الصيف؛ تفتقر لأدنى مقوّمات الحياة الضرورية من إنارةٍ وغيرها. العائلة بحاجة ماسّة للمساعدة؛ بسبب الألم والمعاناة التي تمرّ بها، كونوا أملهم!