السيدة ريم -مواليد 1990- تعيش مع عائلتها ظروفاً مأساويّة، فزوجها يعاني من ديسك وتلف في غضروف الركبة مما منعه من العمل وتأمين لقمة العيش لأولاده الثلاثة، يعيشون في بيتٍ يفتقد لأدنى مقومات الحياة وبرغم ذلك فهم لا يستطيعون تأمين أجرته لذلك افترقت العائلة إلى منزل الأجداد إلى أن يستطيعوا دفع الإيجار المتراكم عليهم، ريم وعائلتها يحتاجون دعمكم العاجل فكونوا عوناً لهم.