Mona, geboren 1980, leidet mit ihrem Mann und ihren Kindern, nachdem sie die Bitterkeit der Vertreibung zu spüren bekamen. Sie ist die Ernährerin ihrer Familie. Sie unterstützt ihren Mann, der an Verbrennungen zweiten Grades leidet und trotz seines hohen Alters nur noch gelegentlich arbeitet, da ihre Bedürfnisse größer als seine Schmerzen sind. Was den Sohn betrifft, so haben sich zwei Schrapnells in seinem Kopf festgesetzt, so dass er die Sonne nicht mehr sehen kann, und vom Leben abgeschnitten ist. Mona und ihre Familie brauchen humanitäre Hilfe und medizinische Versorgung, um ihre Schmerzen und Sorgen zu lindern, also sei ihnen behilflich.