Safaa, (geboren 1984) ist mit ihrer Familie aus ihrer Heimatstadt Homs in das libanesische Arsal-Lager geflüchtet, um dem Krieg und seinen Verwüstungen zu entkommen. Doch auch auf der Suche nach Sicherheit, endete das Leiden der Familie nicht. Safaas Ehemann wurde krank und erlitt eine Verkrüppelung. Deshalb hat die Familie keinen Ernährer mehr, der ihren Lebensunterhalt sichern kann. Sie sind gezwungen ihre Hand auszustrecken, um Hilfe bei anderen Menschen zu suchen. Diese Familie braucht dringend Geld für Nahrung und wichtige Haushaltsgegenstände, denn das Fehlen des Ernährers macht ihre Situation sehr tragisch. Sie hoffen auf einen Wohltäter, der ihre Not lindert?