Balqis und ihre Familie wurden gewaltsam in den Libanon vertrieben, wo sie schließlich in einer Mietwohnung unter erbärmlichen Bedingungen unterkamen. Der Ernährer der Familie verdient einen erbärmlichen Lohn, der kaum die täglichen Ausgaben deckt. Die Familie braucht dringend Hilfe, um sich mit dem Nötigsten zu versorgen, einschließlich Lebensmitteln, Miete und Möbeln, und um die Lebenshaltungskosten zu decken.