Nour est née le 1/3/2015, elle est originaire du gouvernorat d'Al-Raqqa et elle vit avec sa mère et ses frères Muhammad, Ahmed, Mutasim et Ghalia dans l'appartement de leurs parents à deux chambres . Le père de Nour est décédé d'une crise cardiaque le 27/9/2019, et elle est devenue orpheline alors qu'elle avait encore quatre ans. Nour a un frère atteint d'une maladie cardiaque. La mère essaie de subvenir aux besoins essentiels de ses enfants, mais en vain, car elle ne travaille pas et aucune pension mensuelle qu'elle reçoit ne répond à ses besoins. Ils n'ont pas de soutiens de famille