مازن، من تفتناز، نزح مع زوجته وأطفاله الأربع إلى أعزاز عام 2018 ويعيشون في منزل إيجار بـ30 دولار شهريًا. يعمل في محل سمانة براتب 200 دولار، بالكاد يغطي أجار المنزل ومصروف أولاده، ويقف عاجزًا عن تحمل مصاريف دراسته. مازن طالب لغة إنكليزية، وهو بحاجة ماسة لدعم لاستكمال تعليمه وتحقيق حلمه.