مركز المساعدة

للإفادة بخصوص حالات بحاجة مساعدة (ضمن مناطق عمل الفريق) يرجى التواصل معنا عبر الرسائل في صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي على فيسبوك وانستغرام وتويتر أو عبر خيار الدردشة المباشرة على الموقع.

يقوم قسم الحالات الطبية باستقبال طلبات المساعدة الطبية بشكل شهري وذلك في مناطق عمل الفريق، وفي حال الموافقة المبدئية عليها يتم زيارتها من قبل المتطوع الميداني وبعد ذلك يتم إحالتها للجنة الطبية التي بدورها تقوم بتقييم الحالة بناء على عدة معايير، ومن ضمنها نوع الحالة الطبية وتوفر العلاج في المنطقة ونسبة نجاحه وتكلفة المساعدة المطلوبة، وفي حال تمت الموافقة على الحالة يتم فتح صندوق خاص بها على الموقع ونشرها على مواقع التواصل الاجتماعي لتأمينها ومن ثم ترتيب إجراءات المساعدة من حجز موعد عملية أو شراء دواء أو غيرها.

يقوم قسم الحالات الإنسانية باستقبال طلبات المساعدة الإنسانية بشكل شهري وذلك في مناطق عمل الفريق، وفي حال الموافقة المبدئية عليها يتم زيارتها من قبل المتطوع الميداني وبعد ذلك يتم تقييمها بناء على شدة الحاجة مع إعطاء الأولوية للنازحين حديثاً وللحالات التي ليس لديها معيل، وفي حال تمت الموافقة على الحالة يتم فتح صندوق خاص بها على الموقع ونشرها على مواقع التواصل الاجتماعي لتأمينها ومن ثم ترتيب إجراءات المساعدة من دفع إيجار أو شراء احتياجات أو تسليم مبلغ مالي.

تقوم الفرق الميدانية بعمل جولات مسح احتياجات في المخيمات والتجمعات المحتاجة بناء على طلب إدارة المخيم أو المجلس المحلي أو أي طرف ثالث، بحيث يتم تقييم وضع المخيم أو التجمع واحتياجات العائلات وأعداد المستفيدين ورفع تقرير لمسؤول الحملات الذي يقوم بدوره بمباشرة إجراءات التنفيذ.

يمكن لأي شخص قام بالتبرع لأي حالة طبية أو إنسانية على الموقع طلب التواصل المباشر معها.

يقوم الفريق بين الفترة والأخرى بعرض شواغر تطوع من خلال صفحاته على مواقع التواصل الاجتماعي، وبإمكانك الاستفسار عن توفر شواغر حالية من خلال مراسلتنا على صفحاتنا في مواقع التواصل الاجتماعي أو عبر الدردشة المباشرة في الموقع.